利害關係人


鑑別利害關係人、辨識重大議題,是落實企業社會責任的核心工作,台灣浩鼎參考AA1000SES利害關係人議合標準,根據依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性,鑑別台灣浩鼎主要之利害關係人有:股東/投資人、政府機關、供應商、員工、銀行、新聞媒體、醫療院所、公協會、學研機構等共九大類利害關係人;且依據完整性、回應性和包容性等原則,企業社會責任專案小組鑑別出十七項重大性主題為臨床試驗後續開發、產品研發創新、臨床試驗受試者之保障、臨床試驗法規遵行、智財權保護、誠信經營、顧客健康與安全、資訊揭露、產品服務違反社會及經濟法規事件、客戶個資、產品行銷與標示、經濟績效、法令遵循、道德倫理行為規範、董事職能、勞雇關係、訓練與教育。

台灣浩鼎期透過以下溝通管道,與各利害關係人交流,回應其關注之重大主題:
投資人關係窗口
公共關係暨政府事務處 處長 李淑娟 (02-27866589#213)
電子信箱:info@obipharma.com

員工意見窗口
人力資源處 副處長 張博仁 (02-27866589#185)
電子信箱: hr@obipharma.com

供應商聯絡窗口
歡迎合作夥伴有任何問題或業務查詢,均可洽詢以下聯絡窗口:
採購處 資深經理 孫燕玲 (02-27866589#345)
電子信箱:pro@obipharma.com

利害關係人關注重大主題溝通頻率及方式
股東/投資人 ●臨床試驗後續開發
●產品研發創新
●臨床受試者之保障
●臨床試驗法規遵行
●智財權保護
●誠信經營
●顧客健康與安全
●資訊揭露
●產品服務違反社會、經濟法規事件
●產品行銷與標示
●經濟績效
●道德、倫理行為規範
●董事職能
◆每年召開股東會議
◆依主管機關規定公告重大訊息
◆定期公告財務報表/年報
◆官網訊息揭露
◆定期召開法說會暨新聞發佈會
政府機關 ●臨床試驗後續開發
●產品研發創新
●臨床受試者之保障
●臨床試驗法規遵行
●法令遵循
●誠信經營
●顧客健康與安全
●資訊揭露
●產品服務違反社會、經濟法規事件
●客戶個資
●產品行銷與標示
●董事職能
◆不定期座談會與教育訓練
◆公文往來協助相關規範制定
◆定期法規查核
◆不定期產品合規性溝通
◆勞動檢查
◆不定期諮詢、協談
供應商 ●臨床試驗後續開發●產品研發創新
●臨床受試者之保障
●臨床試驗法規遵行
●法令遵循
●智財權保護
●資訊揭露
●客戶個資
◆定期供應商評鑑
◆定期溝通會議
員工●誠信經營
●顧客健康與安全
●法令遵循
●道德、倫理行為規範
●勞雇關係
●訓練與教育
◆各項管理辦法、獎懲異動公告
◆定期員工大會
◆員工信箱
銀行 ●臨床試驗後續開發
●產品研發創新
●臨床試驗法規遵行
●誠信經營
●顧客健康與安全
●經濟績效
●法令遵循
●道德、倫理行為規範
◆定期e-mail及電話溝通
◆不定期會議
新聞媒體 ●產品研發創新
●顧客健康與安全
●誠信經營
●資訊揭露
●產品行銷與標示
●經濟績效
●法令遵循
◆視需要召開新聞發佈記者會
◆不定期接受記者採訪
◆視需要書面新聞稿提供
◆官網訊息揭露
醫療院所(醫療人員)●臨床試驗後續開發
●產品研發創新
●臨床受試者之保障
●臨床試驗法規遵行
●顧客健康與安全
●客戶個資
●產品行銷與標示
◆不定期產品和臨床試驗溝通或會議
公協會●臨床試驗後續開發
●產品研發創新
●臨床受試者之保障
●臨床試驗法規遵行
●智財權保護
●顧客健康與安全
●產品服務違反社會、經濟法規事件
●客戶個資
●產品行銷與標示
●經濟績效
●法規遵循
◆定期開會
◆不定期活動參與
◆不定期email溝通
◆不定期諮詢會談
◆定期研習及演講
◆不定期同業聚會及講習
學研機構 ●臨床試驗後續開發
●產品研發創新
●臨床受試者之保障
●臨床試驗法規遵行
●智財權保護
●誠信經營
●顧客健康與安全
●產品服務違反社會、經濟法規事件
●法令遵循
◆每月召開進度會議
◆不定期會議
◆視需要諮詢、請益